COME EFFETTUARE PRENOTAZIONI

SUL SITO MUSEUMSFLORENCE.COM

Portare a termine una prenotazione è molto semplice e la procedura si esaurisce in soli 3 passaggi.

 

1. Seleziona il prodotto che desideri prenotare e aggiungilo al carrello. A questo punto puoi concludere l'ordine oppure continuare gli acquisti.

2. Se hai terminato la scelta dei prodotti da prenotare clicca su "CONCLUDI L'ORDINE". Riempi i campi del form di prenotazione con i tuoi dati. Attenzione ad inserire un indirizzo email corretto. 

3. Scegli la forma di pagamento (bonifico bancario, carta di credito, pay-pal) e clicca su "CONFERMA L'ORDINE"

La procedura di acquisto è terminata!

 

COSA RICEVERAI VIA EMAIL

 

Via email riceverai:

1. immediatamente, una copia del tuo ordine all'indirizzo email che hai indicato nel form di prenotazione. Se non ricevi alcuna copia entro un'ora, significa che l'indirizzo email inserito non è corretto oppure che il tuo account ha dei problemi nel ricevere messaggi. Controlla in questo caso anche la casella spam. La copia dell’ordine riepiloga i dati della tua prenotazione. Controlla subito la data e l’orario che hai prenotato e nel caso avessi sbagliato qualcosa, segnalacelo immediatamente scrivendo a info@ticketsflorence.com.

2. in un secondo momento, una seconda email contenente il link per scaricare il VOUCHER di prenotazione, che dovrai presentare il giorno della visita. Il voucher è molto importante. Salvo diversamente indicato, il voucher può essere mostrato in formato digitale su smartphone o tablet e non sarà necessario stamparlo su carta. Per ogni servizio prenotato arriverà una email con il link per scaricare il relativo voucher.

 

QUANDO ARRIVA IL TUO VOUCHER/BIGLIETTO

 

• Se prenoti durante la giornata entro le 16:00, riceverai il tuo voucher poco dopo, giusto il tempo di processare l’ordine.

• Se prenoti dopo le 16:00, riceverai il tour voucher entro la mattina del giorno successivo.

• Se prenoti dalle ore 12 di sabato e di domenica, riceverai il tuo voucher lunedì mattina.

• Se hai bisogno di contattarci scrivici info@ticketsflorence.com

 

IL TUO PAGAMENTO

 

Ricorda che se hai scelto di pagare con carta di credito, l'addebito relativo al tuo acquisto sarà visualizzato nel tuo estratto conto a nome di Italy Travels Srl la società che gestisce ed è proprietaria del sistema di prenotazione on line museumsflorence.com

 

LA TUA FATTURA

 

Se desideri ricevere una fattura per il tuo ordine, dovrai segnalarlo sul campo note del form di prenotazione, inserendo i dati completi dell’intestazione compreso il codice univoco per la fattura elettronica.