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Galería de los Uffizi

ENTRADA SALTA COLA

Al reservar la entrada es posible visitar la Galería de los Uffizi entrando por una puerta dedicada a los visitantes con reserva para evitar largas esperas en la taquilla.

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MODIFICACIONES Y CANCELACIONES

MUSEUMSFLORENCE.COM

En caso de cancelación de entradas o tours, le rogamos de ponerse en contacto con las oficinas de Italy Travels vía email a info@ticketsflorence.com o por teléfono al número 055/5321180.

En cualquier caso, las cancelaciones deben ser comunicadas por escrito vía email o fax para recibir un reembolso parcial del monto pagado, cuando así lo requiera la política de cancelaciones reportada aquí abajo. A los efectos del cálculo de la penalización por anulación, prevalecerá la fecha de recepción de la solicitud de anulación por parte del cliente. A tal efecto, no se consideran validad las solicitudes de cancelación recibidas por teléfono y no acompañadas por ningún documento escrito.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN POR TIPOLOGIA DE PRODUCTOS COMPRADOS

 

La Política de cancelación cambia a según del tipo de servicio comprado.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN – ENTRADAS A MUESTRAS Y MUSEOS

 

A partir de la reserva hasta 72 horas antes del día de la visita, la penalización es de €8,00 por entrada. A partir de las 72 horas anteriores al día de la visita y en caso de no presentarse (no show) la penalización por cancelación es igual a 100% del importe abonado, por lo que no tendrá derecho a ningún reembolso.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN -VISITAS GUIADAS PRIVADAS

 

A partir de la reserva hasta los 4 días antes de la fecha de la visita, la penalización por cancelación aplicada es igual al 30% del precio del tour. Para aquellas cancelaciones que se comuniquen a Italy Travels desde 3 días antes del día de la visita, la penalización por cancelación aplicada es el monto total del tour (100% del precio total), por lo que no tendrá derecho a ningún reembolso.
La Política de cancelación antes mencionada se aplicará proporcionalmente a las cancelaciones parciales del numero de participantes del tour.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN – VISITAS GUIADAS DE GRUPO

 

A partir de la reserva hasta 9 días antes de la fecha de la visita, la penalización por cancelación aplicada es del 20% del precio total del tour.
Si la cancelación se comunica entre los 8 y 4 días antes de la fecha de la visita, la penalización aplicada es igual a 40% del precio total del tour.
Para aquellas cancelaciones que se comuniquen a Italy Travels desde 3 días antes del día de la visita, la penalización por cancelación aplicada es el monto total del tour (100% del precio total) por lo que no tendrá derecho a ningún reembolso.

 

CÓMO SE HACEN LOS REEMBOLSOS

 

Los reembolsos parciales después de cancelaciones o cambios en las reservas se pagarán dentro de los 30 días posteriores a que Italy Travels reconozca este derecho a favor del cliente que lo haya solicitado por escrito como se describe a continuación. Los gastos de reembolso corren a cargo del cliente. Para pagos realizados con tarjeta de crédito, el reembolso se realizará acreditando directamente en la tarjeta de crédito del cliente el monto reconocido como adecuado por Italy Travels. Si el pago se ha realizado mediante transferencia bancaria, Italy Travels reembolsará a su vez mediante transferencia bancaria. Será responsabilidad del cliente que solicita el reembolso proporcionar por escrito a Italy Travels los datos bancarios precisos. Los gastos de reembolso, ya sea una transferencia a un banco italiano oextranjero, se cargan en cualquier caso al cliente y se deducirán del importe de la devolución reconocida.